Eliminar el teu compte

Opció 1 · Des de l'app o la web

1. Inicia sessió al Club (app Silvia Garcia o silviagarcia.cat).
2. Ves a Perfil → Eliminar el meu compte.
3. Et enviarem un correu amb un enllaç de confirmació, vàlid durant 15 minuts.
4. Obre l'enllaç per confirmar-ho. El compte s'elimina en aquell moment.

Opció 2 · Per correu, sense iniciar sessió

Envia un correu a estetica@silviagarcia.cat amb l'assumpte «Eliminar el meu compte del Club», des del mateix correu amb què et vas registrar. Ho gestionarem en un termini màxim d'un mes.

Què s'elimina

• El compte d'accés (correu, contrasenya o vinculació amb Google).
• Les dades del perfil: nom, cognoms, telèfon, preferències, idioma i tema.
• Els punts, les recompenses i l'historial de moviments.
• Els dispositius registrats per rebre notificacions.
• La còpia dels teus bons i sessions que es mostrava a l'app.

Què es conserva

Els bons de sessions i les firmes fetes al centre formen part del registre de serveis del centre, no del compte de l'app. Es conserven al centre durant el termini legal (fins a 6 anys des de l'última activitat) per complir obligacions mercantils i atendre possibles reclamacions, i després s'esborren automàticament. Pots sol·licitar-ne l'accés o la supressió al mateix correu.

Eliminar tu cuenta (castellano)

Desde la app o la web: Perfil → Eliminar mi cuenta y confirma con el enlace que recibirás por correo (válido 15 minutos). Sin iniciar sesión: escribe a estetica@silviagarcia.cat desde el correo de tu cuenta. Se eliminan la cuenta, el perfil, los puntos, el historial y los dispositivos de notificaciones. Los bonos y firmas del centro se conservan el plazo legal (hasta 6 años) y después se borran.

Delete your account (English)

In the app or on the website: Profile → Delete my account, then confirm with the link we email you (valid for 15 minutes). Without signing in: email estetica@silviagarcia.cat from your account's address. We delete the account, profile, points, history and notification devices. Session packs and signatures recorded at the centre are kept for the legal period (up to 6 years) and then deleted.